 |
| Persaingan kian ketat, tingkatkan kinerja perusahaan dengan SOP Terkini agar semakin efisien dan efektif. |
JamuDigital.Com. Kinerja perusahaan yang optimal, salah satunya karena didukung oleh tersedianya Standard Operating Procedure (SOP), dan kemudian secara konsisten dijalankan oleh seluruh jajaran manajemen perusahaan.
Ditengah persaingan bisnis yang kian ketat, di era digital ini, atas desakkan faktor eksternal memaksa perusahaan harus menjalankan bisnis secara efisien dan efektif. Keduanya dapat terjadi, karena didukung oleh ketersediaan SOP yang senantiasa diupdate sesuai perubahan proses bisnis yang dinamis.
Manajeman perusahaan sebagai proses yang melibatkan hubungan antar manusia yang saling bekerjasama melalui cara-cara yang efektif dan efisien, untuk dapat mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Proses manajeman, mencakup perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), pelaksanaan (actuating) dan pengawasan (controling). Keempat fungsi ini adalah inti di dalam proses manajerial.
SOP adalah seperangkat instruksi langkah-demi langkah yang disusun oleh sebuah organisasi/institusi untuk membantu anggota organisasi/institusi melakukan operasi/produksi secara rutin yang kompleks.
SOP bertujuan untuk mencapai tingkat efisiensi yang optimal, mendapatkan output/keluaran kualitas yang tinggi dengan keseragaman kinerja/produk, sekaligus mengurangi miskomunikasi dan kegagalan, serta mematuhi peraturan industri atau organisasi yang berlaku.
Persiapan SOP: 1. SOP disusun oleh tim yang memiliki pengetahuan dan pengalaman dalam bidangnya, 2. SOP harus tertulis, menjelaskan secara singkat langkah-demi langkah dan dalam tampilan yang mudah dibaca dan dipahami.
Jenis SOP: 1. Sederhana (langkah-langkah yang ringkas dan hanya memerlukan sedikit keputusan), 2. Hirarki (Memiliki langkah-langkah yang lebih rinci, panjang, konsisten. 3. Flowcharts (Berisi banyak keputusan-keputusan atau pertimbangan-pertimbangan, di dalam proses sebuah kegiatan).
SOP yang efektif: 1. SOP yang mencerminkan upaya pencapaian tujuan, dalam menjalankan visi-misi Organisasi, 2. Memenuhi kriteria manual SOP, 3. Memahami hambatan dalam penyusunan dan implementasinya.
Kriteri Manual SOP: 1. Spesifik (Lengkap prosedurnya, Jelas dan mudah dipahami), 2. Layak Diterapkan (Applicable), 3. Dapat dikendalikan (Controllable), 4. Layak Audit, 5. Layak Ubah (Changeable and flexible).
Apakah SOP perusahaan Anda, telah memenuhi kriteria-kriteria diatas, dan selalu di update seiring dengan dinamika bisnis, dan teknologi? Sehingga SOP Terkini perusahaan Anda dapat memberikan kontribusi didalam meningkatkan kinerja perusahaan.
*) Karyanto, Sarjana Farmasi, MM (Founder JamuDigital.Com)
